Toisaalta kuluttajien kanssa suoran kontaktin luominen ja toisaalta kuluttajille turvallisuuden tarjoaminen tuotteiden ja palveluiden sertifioimiseksi on ollut erittäin tehokasta.
Tänään, erityisesti Euroopan unionin maissa, mutta myös monissa muissa maissa ympäri maailmaa, tuotteiden ja palveluiden sertifiointityöt ovat käynnissä. Euroopassa Kansainvälinen Standardointijärjestö ja maassamme Türk Standardları Enstitüsü kehittävät standardeja, jotka ohjaavat tavaroita tai palveluita tuottavia organisaatioita tuottamaan standardien mukaisesti ja tarjoamaan kuluttajille laadukkaita tuotteita ja palveluita. Näiden standardien avulla sekä tuottajayrityksissä nostetaan tietoisuutta laadusta ja standardien noudattamisesta, että kuluttajien turvallisuus varmistuu, samalla kun kuluttajille tarjotaan mahdollisuus valita luotettavia tuotteita ja palveluita ja estetään harhaanjohtaminen laadun suhteen.
ISO 27001 -järjestelmä ei suuntaudu vain henkilötietojen suojaamiseen, vaan se kattaa koko yrityksen tietojen suojauksen. Järjestelmä suojaa kaikenlaisia tietoja eri muodoissa, mukaan lukien verkko- ja paperipohjaiset tiedot. Tärkeä seikka on, että ylimmän johdon on uskottava ja omaksuttava järjestelmä, ja kaikkien työntekijöiden on osallistuttava siihen.
ISO 27001 -järjestelmässä riskinarvioinnit ovat keskeisessä asemassa. Riskinarviointityöt sisältävät joukon toimintoja riskien käsittelemiseksi, estämiseksi, hallitsemiseksi ja vähentämiseksi. Nämä toiminnot on optimoitava yritysten riskitilanteen ja tavoitteiden mukaan. Riskinarviointien tehokkuuden ylläpitämiseksi on tarpeen toteuttaa jatkuvaa parantamista.
Tuotteen tai palvelun valmistamisesta kuluttajalle saapumiseen asti kestävässä prosessissa asiakastoiveiden ja -odotusten (laatu) jatkuva käsittely, joka varmistaa, että ne saavutetaan asiakkaille, tunnetaan kaikilla laatujohtamisen soveltamiskriteereillä.
Itse asiassa ISO 13485 -sertifikaatti ei ole ehdoton vaatimus CE-merkittyjen lääkinnällisten laitteiden osalta Euroopan unionin lääkinnällisten laitteiden direktiivien mukaan. Siitä huolimatta se on hyväksytty Euroopan komission toimesta harmonisoituna standardina.
Siirtymäaikaa ISO 13485:2016 -versioon on annettu lääkinnällisiä laitteita valmistaville yrityksille 28. helmikuuta 2019 asti. Valmistajayritysten on täytettävä ISO 13485:2016 -version vaatimukset tämän päivämäärän mennessä säilyttääkseen nykyiset ISO 13485 -sertifikaattinsa. Tämä viimeisin versio on yhteensopiva Euroopan unionin lääkinnällisten laitteiden direktiivien kanssa. Standardin harmonisointi mahdollistaa valmistajayritysten käyttää standardin mukaisuutta todisteena vaatimustenmukaisuudesta asiaankuuluvien lainsäädäntövaatimusten osalta. Lääkinnällisiä laitteita Euroopan unionin maihin lähettävien yritysten on arvioitava EN ISO 13485:2016 -version mukaan 1. huhtikuuta 2019 alkaen.
ISO 16949 -standardi on erityisesti autoteollisuudelle suunniteltu laatujohtamisjärjestelmän vaatimuksia määrittävä standardi. Se on kehitetty harmonisoimaan eri arviointi- ja sertifiointikäytännöitä maailmanlaajuisesti autoteollisuuden toimitusketjussa. Kansainvälinen standardointijärjestö (ISO) julkaisi sen ensimmäisen kerran vuonna 1999, ja se on viimeksi päivitetty vuonna 2016. Nykyisin voimassa oleva versio on ISO 16949:2016.
ISO 16949 -standardi määrittelee myös autoteollisuuden valmistus-, palvelu- ja varaosatuottajien vaatimukset, kun se yhdistetään asiakaskohtaisiin vaatimuksiin. Kyseisen standardin viimeisin versio on suunniteltu uudelleen ISO 9001 -standardin vuoden 2015 version pohjalta, ja se on täysin yhteensopiva laatujohtamisjärjestelmän rakenteen ja vaatimusten kanssa.